员工天地

引言：复转退伍军人是党和国家的宝贵财富，也是企业发展的重要力量。在天津一商，广大复转退伍军人始终保持和发扬人民军队的光荣传统与优良作风，政治坚定、纪律严明、作风过硬、勇于担当、甘于奉献，在各自的岗位上为企业的发展作出了积极贡献，涌现出一批先进典型。今天，对天津一商资产运营总公司二手车交易业务市场部滨海二手车交易市场组综合业务主管常亚辉的优秀事迹进行宣传，弘扬其“退伍不褪色、建功新时代”的优良作风和精神风貌。

常亚辉同志于2010年至2012年服役于中国人民解放军导弹93433部队，在服役期间因优秀表现荣获优秀士兵荣誉称号。在部队时,他与雷达屏幕为伴,练就了捕捉“异常信号”的敏锐洞察力，并在随后担任文书职务期间进一步提升了他的文学素养和写作能力。

2013年，从部队退伍的常亚辉加入到天津一商滨海二手车市场这个大家庭，在各个工作岗位的历练中，他始终秉持不怕吃苦、勇于和困难较劲的军人作风，靠着个人极强的行动力和服从力，出色完成了领导赋予的各项任务，并逐渐在业务工作崭露头角。在他的带动下，天津一商滨海二手车市场的干部员工个个争先创优，工作中没有一个人叫苦叫累。滨海二手车市场也以优质的服务成为周边群众心中交易检验车辆的首选市场。

在常亚辉的带领下，业务人员主动积极为客户提供免费代办咨询服务，耐心解释一切车驾管业务，完全杜绝了其他市场“门难进、脸难看、话难听、事难办”的作风积弊，通过更加有“温度”“人情味”和“速度”的服务为客户创造更多积极的情绪价值，引领天津一商滨海二手车市场以优质服务走出了一条“破局”之路。

在常亚辉看来，一个笑脸、一句热情的话语，甚至一个眼神都有可能影响服务的质量，而“用微笑面对每张面孔，用耐心解答每次提问，用贴心服务伴客户一路畅通”正是常亚辉对客户的承诺。为了便利客户办理业务，他在业务大厅显著位置张贴了各个负责人的联系电话，用贴心的服务保障每名客户办理业务“全程无忧”；将每周五定为“卫生日”组织全员大扫除，给客户营造干净的业务办理环境；为大客户定制上门取车等“一揽子”服务项目……这些创新举措让许多客户对滨海二手车市场的服务伸出了大拇指，同时也成为了天津一商滨海二手车市场领先同行业的一面旗帜。

常亚辉经常说“今天再晚也是早，明天再早也是晚”，在他的带领下，二手车市场业务团队充分发扬无须扬鞭自奋蹄的精神，主动放弃休息时间，经常利用周末或班后时间为来自天津市各区域的客户办理车辆业务……在他们的努力下，天津一商滨海二手车市场对外拓展业务“走出去”的步伐明显加快。因常亚辉同志多年以来以优秀党员标准严格要求自己,政治立场坚定，并在工作岗位上有突出表现，2024年他荣获天津市和平区“优秀共产党员”荣誉称号，成为他人生的又一荣誉里程碑。

2025年上半年，常亚辉带领团队洽谈网约车公司，招揽超百辆二手车到市场过户，探索开展汽车检测汽车金融相关业务，利用抵押登记业务客户里的新车资源，在做抵押登记业务的同时增加注册登记业务，宣传转让登记业务和生活馆业务，与周边市场形成错业经营，在变中求新、变中求进、变中突破中蓄能未来。

常亚辉将纪律意识融入日常，把责任担当嵌入工作。他以不变的忠诚续写初心，用扎实的行动践行使命，让“退伍不褪色”的誓言落地生根。在天津一商这片热土，众多退伍军人正以责任与奉献，续写新时代的军人风采，用扎根一线、建功立业的生动实践，为企业高质量发展注入强劲动力！