天津一商友谊新天地广场在辽宁方大集团及天津一商领导班子的战略引领下,秉持市场化导向,持续深化营销创新与品牌升级,致力于为消费者营造多元化的购物体验。从短视频宣传到社交平台推广,从特色团购到商品质量保障,友谊新天地广场通过全渠道协同发力,彰显了澎湃的市场活力与卓越的品牌凝聚力,以实际行动擘画天津一商高质量发展的宏伟新篇。
友谊新天地广场是天津一商友谊百货群中单体面积最大的商场,也是天津市知名消费主场之一。自2023年焕新升级以来,在专业设计团队的匠心打造下,其商业形象焕然重生:外部打造颜值经济,内部提升游逛舒适体验,在硬件布局和设计方面实现全新突破,成功形成集网红打卡、美妆、时尚、娱乐、美食于一体的消费新天地。
全渠道营销矩阵,激活市场活力
友谊新天地广场,以优化品牌组合、丰富品类结构、完善业态布局为重点,吸引一批批知名品牌业态落户,为天津一商发展注入全新活力。为激活消费市场活力,变活动“流量”为消费“增量”,积极主动策划多档营销活动。针对各品牌特性,定制差异化的活动方案,力保周边同质品牌折扣具有吸引力,同时与供应商紧密对接货品,杜绝缺码断号影响销售。全体员工以创效为核心,积极储备应季新品,提升上柜率,并备足一口价、秒杀商品,全力保障营销活动期间各项任务指标达成。为确保完成销售指标,全体干部员工积极投入工作。商场以夏季新品打折为主打,各品类活动协同推进,借助整体宣传资源,全力冲刺销售业绩实现新突破。
在宣传创新方面,积极打造自媒体宣传矩阵,不断提升其社交媒体影响力。其中短视频宣传已成为友谊新天地广场吸引年轻消费者的重要手段,通过动态影像与创意内容的结合,友谊新天地广场成功将品牌故事和活动信息传递给更广泛的受众,进一步提升了品牌声量。例如,“女装华家曼电影肖像艺术节”通过镜头展现服装与光影艺术的融合,以电影化叙事呈现品牌设计美学;郭北北铁锅炖新店开业短视频则聚焦后厨烹饪场景、特色菜品及店内氛围,凸显烟火气与地方风味,以视觉化内容增强活动曝光度,为引流促销筑牢宣传基础。
对品牌进行常态化宣传,在营销活动期间开辟团购新赛道,通过联动线上推广与团券活动构建营销矩阵,发布活动预告、爆款单品种草;线下推出“团券满减+会员专享”组合优惠,形成全渠道流量闭环。商场聚焦消费热点,以品类组合优势激活市场活力,旨在通过差异化活动设计打造年中消费热潮。这种线上线下融合的模式,不仅为顾客带来优惠体验,更助力品牌提升销售业绩与市场声量。
提升服务水平,筑牢质量防线
为优化品牌粉丝管理,新天地广场推出创新举措。每日班前会以楼层为单位,各品牌优秀店长轮流分享粉丝维系策略,通过互动问答形式,充分调动营业员积极性,让班前会氛围更加活跃。店长们结合日常接待顾客的真实经历,深入剖析吸粉、促客到店及成交的经典案例,从线上互动吸引目光,到线下服务实现转化,各个环节详细拆解。为促进门店间的经验交流,助力全员服务水平提升,为粉丝管理注入新活力。通过完善信息记录、注重个性化沟通等细节,进一步提升了粉丝运营成效,为销售业绩增长奠定了坚实基础。