员工天地

编者按：天津一商现代物流总公司仓储中心一部现场作业经理王力民从唐山奔赴渤海之滨，带着对行业的热爱与对城市的信任，在物流领域深耕细作，以铁腕管理破解难题，以贴心服务赢得客户，用一个个亮眼的业绩为企业发展注入强劲动力，更用“舍小家为大家”的情怀诠释着新时代干部的责任与担当。

48岁的王力民，古铜色的脸庞是常年与钢材打交道留下的硬朗线条，一眼望去便透着股不服输的韧劲。作为技能型人才，2022年他通过公开招聘加入天津一商现代物流总公司，从此便与东丽储运中心结下了不解之缘。从初到天津一商时的青涩到如今成长为集团级的优秀员工；从工作流程的摸索优化到凝聚起战斗力十足的团队；从开拓业务“新赛道”到创造亮眼成绩……短短几年间，王力民在平凡的岗位上创造了不平凡的价值。2025年1至9月份，他负责的聚乙烯业务吞吐量与同期相比增幅近100%，并仍在不断刷新历史最好纪录，钢材市场吞吐量持续向好，成为助力现代物流总公司发展的“硬核”力量。

为了打破业务瓶颈，王力民多次走访调研其他大型仓库，发现不少大型国企仓库因主攻期货业务，对散货业务往往疏忽怠慢。他立刻抓住这一突破口，带着团队以“热情服务+精细化管理”双管齐下：面对客户，他主动对接需求，全程跟踪服务，用真诚打消客户顾虑；在内部管理上，他优化流程、规范标准，让每一笔业务都高效运转。在他的管理下，聚乙烯吞吐量一路飙升，不仅让东丽储运中心铁路线沿线仓库实现“爆仓”，更带动了远离铁路线仓库，大幅提升了整体仓库利用率。

谈及工作经验，王力民憨厚地笑着说：“之前在钢厂做过管理，对下游行业比较熟悉，刚到一商时就发现调度环节存在不少问题。”针对这些痛点，他利用半年多时间梳理流程、完善制度，不仅让工作效率大幅提升，服务态度也发生了翻天覆地的变化。此前，各个装卸队存在“挑活”恶习，遇到不好干的装卸任务就磨洋工、故意拖延，客户投诉不断，货物压车动辄就是好几天，给客户造成了不小的损失。面对这一难题，王力民拿出“铁腕”作风，制定了叉车司机、装卸队的严格排班表，明确任务分工，杜绝“挑活”现象。很快，压车问题得到解决，客户满意度显著提升。

细节之处见真章，王力民始终把工作中的“小事”当成“大事”来办。聚乙烯仓库曾有多个照明设备损坏，导致夜间无法正常作业，影响了业务进度。他看在眼里，立刻组织人员对损坏的照明进行维修，还额外增加了多个照明设备。当夜晚的聚乙烯仓库重新亮起明亮的灯光，员工们能按时完成工作时，王力民的脸上才露出了欣慰的笑容。

成绩背后是王力民对家人的满满愧疚。因工作繁忙，他半个月甚至一个月才能回一次家，与家人团聚的时光变得格外珍贵。工作最忙碌的时候，他只能在短暂的休息时间里，通过视频电话看看妻子和孩子，听听家人的叮嘱。每当谈到家人，这位在工作中雷厉风行的钢铁硬汉，眼里总会泛起湿润的泪光。“亏欠家人太多了，但既然选择了这份工作，就要把它干好。”简单的一句话，道出了他对工作的坚守与担当。

“因为对天津这座城市的信心，我来到了渤海之滨；因为对一商的信任，我在这里干得如火如荼。”王力民说，自己与钢铁打了半辈子交道，早已把这份工作当成了毕生的事业。作为一名基层管理干部，他将继续在天津一商这片沃土上，以苦干实干的精神、创新传承的信念，书写新时代一商人的精彩篇章，为企业发展贡献自己的全部力量。