经营发展

    2011年全球百货业高层论坛(WCSF)首度在上海召开，来自世界各地的零售巨头企业的18位首席执行长以及300余名代表在为期2天的论坛上，共同探讨中国百货业面临的挑战与机遇。
    麦肯锡公司上海办事处负责人陈有刚先生出席了本届论坛。陈有刚表示：中国市场存在巨大的潜力，拥有很不错的商业模式。36%的消费者会在商品的品类、品牌上加以选择。然而，与美国相比，中国前五大的零售商占的市场份额相对少，单个零售商都不是很强，比较分散。
    预计未来5年，中国就会成为全球范围内销售金额最大的网上消费市场，这也为传统百货业涉足电子商务领域带来了巨大的潜力。并随之产生一系列的电子商务发展战略。
    据统计，国内电子商务目前最重要的销售种类是服装与电器，其价格优势以及品种选择上的多样性。未来的主题百货，针对特殊的消费者，将改变传统百货业在中国二、三线城市实体店处于劣势地位的竞争局面。