天津日报：天津一商友谊新天地广场多措并举 构建消费新场景 营造消费新体验
发布日期：2025-07-17
随着消费观念的转变以及消费新风潮的兴起，天津一商友谊新天地广场在辽宁方大集团及天津一商领导班子的战略引领下，秉持市场化导向，持续深化营销创新与品牌升级，致力于为消费者营造多元化的购物体验。从短视频宣传到社交平台推广，从特色团购到商品质量保障，友谊新天地广场通过全渠道协同发力，彰显了澎湃的市场活力与卓越的品牌凝聚力，以实际行动擘画天津一商高质量发展的宏伟新篇。
坐落在滨江道商圈核心位置的友谊新天地广场是天津一商友谊百货群中单体面积最大的商场，也是天津市知名消费主场之一。自2023年焕新升级以来，在国际化专业设计团队的匠心打造下，其商业形象焕然重生：外部打造颜值经济，内部提升游逛舒适体验，在硬件布局和设计方面实现全新突破，成功形成集网红打卡、美妆、时尚、娱乐、美食于一体的消费新天地。
全渠道营销矩阵 激活市场活力
友谊新天地广场不断加快向新模式、新业态、新商业的转变，吸引一批批知名品牌业态落户，以优化品牌组合、丰富品类结构、完善业态布局为重点，为天津一商发展注入全新活力。在营销创新方面，友谊新天地广场为激活消费市场活力，变活动“流量”为消费“增量”，积极主动策划多档营销活动。针对各品牌特性，定制差异化的活动方案，力保周边同质品牌折扣具有吸引力，同时与供应商紧密对接货品，杜绝缺码断号影响销售。全体员工以创效为核心，积极储备应季新品，提升上柜率，并备足一口价、秒杀商品，全力保障营销活动期间各项任务指标达成。为确保完成销售指标，友谊新天地广场全体干部员工积极投入工作。商场以夏季新品打折为主打，各品类活动协同推进，借助整体宣传资源，全力冲刺销售业绩实现新突破。主管经理每日带队检查品牌库存、分析结构，跟进新品上柜比例；经理与主任深入品牌搜集VIP资源，整理并邀约客户到店。
在宣传创新方面，友谊新天地广场积极打造自媒体宣传矩阵，不断提升其社交媒体影响力。其中短视频宣传已成为友谊新天地广场吸引年轻消费者的重要手段，通过动态影像与创意内容的结合，友谊新天地广场成功将品牌故事和活动信息传递给更广泛的受众，进一步提升了品牌声量。例如，“女装华家曼电影肖像艺术节”通过镜头展现服装与光影艺术的融合，以电影化叙事呈现品牌设计美学；郭北北铁锅炖新店开业短视频则聚焦后厨烹饪场景、特色菜品及店内氛围，凸显烟火气与地方风味，以视觉化内容增强活动曝光度，为引流促销筑牢宣传基础。
除了对品牌进行常态化宣传，友谊新天地广场还在营销活动期间开辟团购新赛道，通过联动线上推广与团券活动构建营销矩阵，发布活动预告、爆款单品种草；线下推出“团券满减+会员专享”组合优惠，形成全渠道流量闭环。商场聚焦消费热点，以品类组合优势激活市场活力，旨在通过差异化活动设计打造年中消费热潮。这种线上线下融合的模式，不仅为顾客带来优惠体验，更助力品牌提升销售业绩与市场声量。
提升服务水平 筑牢质量防线
为优化品牌粉丝管理，友谊新天地广场推出创新举措。每日班前会以楼层为单位，各品牌优秀店长轮流分享粉丝维系策略，通过互动问答形式，充分调动营业员积极性，让班前会氛围更加活跃。店长们结合日常接待顾客的真实经历，深入剖析吸粉、促客到店及成交的经典案例，从线上互动吸引目光，到线下服务实现转化，各个环节均详细拆解。这一方式促进了门店间的经验交流，助力全员服务水平提升，为粉丝管理注入新活力。通过完善信息记录、注重个性化沟通等细节，商场进一步提升了粉丝运营成效，为销售业绩增长奠定了坚实基础。
为筑牢商品质量防线，友谊新天地广场组织各品牌店长开展商品质量专项培训。培训聚焦“六证一书”合格标准、吊牌及水洗标规范等核心内容，要求店长强化责任意识，严格把控品牌来货，对吊牌、水洗标及外观不合格商品及时返厂。商场同步启动全流程质量检查机制，由主管经理带队，各班组主任与营业员对每件商品的物价、质量进行地毯式排查，确保商品质量、价目签及标识合格率达100%。通过多场次培训与检查，不仅提升了营业员对质量标准的认知，更从源头减少了商品质量隐患，为降低顾客投诉、维护商场信誉夯实基础。
天津一商友谊新天地广场凭借多元化营销策略与精细化运营管理，充分彰显其强劲的市场竞争力与蓬勃的品牌活力。从视觉化营销传播到社交平台深耕，从特色团购布局到品质保障升级，每一项战略举措都在为消费者缔造更完美的服务与体验。展望未来，友谊新天地广场将持续锐意创新，为顾客创造更多惊喜，为合作伙伴释放更大价值，携手迎接消费市场的崭新机遇与挑战。
坐落在滨江道商圈核心位置的友谊新天地广场是天津一商友谊百货群中单体面积最大的商场，也是天津市知名消费主场之一。自2023年焕新升级以来，在国际化专业设计团队的匠心打造下，其商业形象焕然重生：外部打造颜值经济，内部提升游逛舒适体验，在硬件布局和设计方面实现全新突破，成功形成集网红打卡、美妆、时尚、娱乐、美食于一体的消费新天地。
全渠道营销矩阵 激活市场活力
友谊新天地广场不断加快向新模式、新业态、新商业的转变，吸引一批批知名品牌业态落户，以优化品牌组合、丰富品类结构、完善业态布局为重点，为天津一商发展注入全新活力。在营销创新方面，友谊新天地广场为激活消费市场活力，变活动“流量”为消费“增量”，积极主动策划多档营销活动。针对各品牌特性，定制差异化的活动方案，力保周边同质品牌折扣具有吸引力，同时与供应商紧密对接货品，杜绝缺码断号影响销售。全体员工以创效为核心，积极储备应季新品，提升上柜率，并备足一口价、秒杀商品，全力保障营销活动期间各项任务指标达成。为确保完成销售指标，友谊新天地广场全体干部员工积极投入工作。商场以夏季新品打折为主打，各品类活动协同推进，借助整体宣传资源，全力冲刺销售业绩实现新突破。主管经理每日带队检查品牌库存、分析结构，跟进新品上柜比例；经理与主任深入品牌搜集VIP资源，整理并邀约客户到店。
在宣传创新方面，友谊新天地广场积极打造自媒体宣传矩阵，不断提升其社交媒体影响力。其中短视频宣传已成为友谊新天地广场吸引年轻消费者的重要手段，通过动态影像与创意内容的结合，友谊新天地广场成功将品牌故事和活动信息传递给更广泛的受众，进一步提升了品牌声量。例如，“女装华家曼电影肖像艺术节”通过镜头展现服装与光影艺术的融合，以电影化叙事呈现品牌设计美学；郭北北铁锅炖新店开业短视频则聚焦后厨烹饪场景、特色菜品及店内氛围，凸显烟火气与地方风味，以视觉化内容增强活动曝光度，为引流促销筑牢宣传基础。
除了对品牌进行常态化宣传，友谊新天地广场还在营销活动期间开辟团购新赛道，通过联动线上推广与团券活动构建营销矩阵，发布活动预告、爆款单品种草；线下推出“团券满减+会员专享”组合优惠，形成全渠道流量闭环。商场聚焦消费热点，以品类组合优势激活市场活力，旨在通过差异化活动设计打造年中消费热潮。这种线上线下融合的模式，不仅为顾客带来优惠体验，更助力品牌提升销售业绩与市场声量。
提升服务水平 筑牢质量防线
为优化品牌粉丝管理，友谊新天地广场推出创新举措。每日班前会以楼层为单位，各品牌优秀店长轮流分享粉丝维系策略，通过互动问答形式，充分调动营业员积极性，让班前会氛围更加活跃。店长们结合日常接待顾客的真实经历，深入剖析吸粉、促客到店及成交的经典案例，从线上互动吸引目光，到线下服务实现转化，各个环节均详细拆解。这一方式促进了门店间的经验交流，助力全员服务水平提升，为粉丝管理注入新活力。通过完善信息记录、注重个性化沟通等细节，商场进一步提升了粉丝运营成效，为销售业绩增长奠定了坚实基础。
为筑牢商品质量防线，友谊新天地广场组织各品牌店长开展商品质量专项培训。培训聚焦“六证一书”合格标准、吊牌及水洗标规范等核心内容，要求店长强化责任意识，严格把控品牌来货，对吊牌、水洗标及外观不合格商品及时返厂。商场同步启动全流程质量检查机制，由主管经理带队，各班组主任与营业员对每件商品的物价、质量进行地毯式排查，确保商品质量、价目签及标识合格率达100%。通过多场次培训与检查，不仅提升了营业员对质量标准的认知，更从源头减少了商品质量隐患，为降低顾客投诉、维护商场信誉夯实基础。
天津一商友谊新天地广场凭借多元化营销策略与精细化运营管理，充分彰显其强劲的市场竞争力与蓬勃的品牌活力。从视觉化营销传播到社交平台深耕，从特色团购布局到品质保障升级，每一项战略举措都在为消费者缔造更完美的服务与体验。展望未来，友谊新天地广场将持续锐意创新，为顾客创造更多惊喜，为合作伙伴释放更大价值，携手迎接消费市场的崭新机遇与挑战。