在友谊新天地广场，有这样一位深耕岗位多年的老员工，今年58岁的行保部副部长邓长生，自友谊新天地广场开业便扎根于此，数十年如一日坚守服务与安保一线，用实际行动诠释了“老骥伏枥 志在千里”的担当，展现了昂扬饱满的工作状态，和不输年轻员工的拼劲和担当，默默为商场运营发展保驾护航，用实干坚守诠释着新时代老员工的责任与初心。

      待人谦和、热心尽责、勇于担当，是同事们对邓长生最真切的评价。扎根商场多年，他早已把这里当成自己的第二个家，事事上心、事事操心，卖场大小事务、顾客疑难小事，他都愿意主动搭手、主动过问。早在2003年，他便因临危不惧、主动协助扑灭火灾，荣获见义勇为荣誉称号，这份挺身而出的赤诚与担当，早已融入他的工作日常。多年来，他始终坚守工作一线，从未因年龄、身体原因耽误工作。偶尔头疼脑热、身体不适，他总是简单吃药调理，咬牙坚持在岗，在他心中，岗位责任重于一切，履职尽责便是最基本的工作准则。

      安全是商场运营的生命线，作为负责广场安全工作的核心骨干，邓长生深知肩上责任重大。友谊新天地作为大型综合商业体，入驻业态繁杂、商户数量多，消防设施、电路设备、经营规范等安全排查工作任务重、细节多、难度大，容不得半点松懈。多年来，他始终保持高强度工作状态，每日扎根卖场连轴巡查，带领保卫队员开展全方位、无死角的安全检查。今年8月，他在常态化业态巡查中，第一时间捕捉到某业态隐蔽电线老化焦煳的细微隐患，他通过全程跟踪监督完成线路更换，彻底消除安全风险，为商场平稳运营筑牢了坚实屏障。在他的严格管控和精细化管理下，友谊新天地广场在2026年上半年连续两个季度斩获安全工作赛马第一名。面对亮眼成绩，邓长生始终谦逊低调，坦言安全工作无小事，自己只是坚守岗位职责、做好分内之事。

      履职有温度，服务暖人心。在严抓安全工作、筑牢安全防线的同时，邓长生始终用心服务每一位顾客，深耕服务细节、擦亮服务品牌。针对顾客购物遗留、遗失的手机、钱包、随身物品等物件，他规范遗失物品登记、保管、核实、归还全流程工作机制。在他的言传身教和带头引领下，行保部全员立足岗位、优质服务、主动担当，多次收获顾客赠送的锦旗、各类口头表扬，大幅提升顾客满意度。

      初心不改勇争先，老当益壮不服老。2025年10月，友谊新天地广场保洁工作整体划归行保部管理，新增的环境卫生管控工作范畴，对部门管理能力提出了全新要求。面对陌生领域和繁重的新增工作任务，不少年轻员工尚且心存顾虑、无从下手，年近花甲的邓长生却主动请缨、迎难而上，主动扛起保洁管理工作重任。为快速理顺工作、补齐管理短板，他潜心钻研保洁管理标准，实地摸排商场各区域卫生痛点难点，细化各区域保洁责任分工，创新制定“每日重点清洁、每周全域大扫除”的常态化工作机制，全方位推进卖场环境卫生精细化整治，为顾客营造舒适整洁的购物环境。

      邓长生用不服老、不甘后的奋斗姿态，诠释着一名老员工的坚守与担当。他以平凡坚守书写不凡，以实干担当温暖人心，更以点点微光，汇聚成企业高质量发展的磅礴力量。